በሰሜን አሜሪካ ተጠቃሚዎች የተሟላ ዘመናዊ ቤት ለመፍጠር ጥቅም ላይ የሚውለው በ SmartThings hub ላይ ስላሉት ችግሮች ማጉረምረም ጀመሩ። ባልታወቀ ምክንያት ማዕከሉ መስራት አቁሟል፣ ይህም ተጠቃሚዎች ማዕከሉ እንዲሰራ የሚያስፈልጋቸውን መሳሪያዎች መቆጣጠር እንዳይችሉ አድርጓቸዋል። ለምሳሌ፣ ብልጥ መብራቶች፣ የበር መቆለፊያዎች እና ጋራጅ በሮች ከSmartThings ጋር ይጣጣማሉ። ሳምሰንግ ማዕከሉ እንዲበላሽ ያደረገውን ነገር አላብራራም።
ፎቶግራፍል
ችግሮቹ ማክሰኞ ከሰአት በኋላ ታዩ። ሳምሰንግ በትዊተር ገፁ ላይ የችግሩን መንስኤ እያጣራሁ እንደሆነ እና ለተፈጠረው ችግር ይቅርታ ጠይቋል። በትዊተር በኩል ስለ ጥገናው ሂደት ደንበኞችን ማዘመን ቀጠለ። ነገር ግን ደንበኞቻቸው ዘመናዊ የቤት መሣሪያዎቻቸውን መጠቀም ባለመቻላቸው ተበሳጨ።
ሳምሰንግ ችግሩን በአብዛኛው ከጥቂት ሰዓታት በኋላ አስተካክሏል. ቡድኑ ሙሉ በሙሉ ወደነበረበት ለመመለስ ጥረቱን አጠናክሮ መቀጠሉንም አክለዋል። የደቡብ ኮሪያው ግዙፍ ኩባንያ ዋና መንስኤውን አልገለጸም, ነገር ግን ተጠቃሚዎች በችግሩ ምክንያት ወደ መተግበሪያዎች እና መቆጣጠሪያ መሳሪያዎች መግባት አልቻሉም. ሁኔታው እንደገና እንዳይከሰት ኩባንያው በአሁኑ ጊዜ ስርዓቱን እየተከታተለ ነው.
ምንጭ በቋፍ
