ሳምሰንግ ለተመረጡት ፕሪሚየም ዕቃዎች ልዩ የእኔ SAMSUNG ሆም አገልግሎት ይሰጣል፣ ይህም አዲስ ባለቤቶችን ያሳስባቸዋል። የሳምሰንግ ቴክኒሻኖች የሚፈልጉትን ሁሉ በነጻ ይሰጣሉ። ስለዚህ ማድረግ ያለብህ ብቻ ነው። ሳምሰንግ ማድረቂያ ይምረጡለምሳሌ ይህ በዚህ ረገድ ይረዳዎታል የልብስ ማድረቂያዎች የንጽጽር ሙከራ.
የባለሙያ መጓጓዣ እና ጭነት
በMy SAMSUNG የቤት አገልግሎት፣ ውስብስብ፣ ትልቅ መጓጓዣ አያስፈልግም ማጠቢያ ማሽኖች ወይም ማቀዝቀዣዎች በራሳቸው ዘንግ. የተመረጠውን የቤት ዕቃ ከገዛ በኋላ ሻጩ ወይም ደንበኛው ራሱ የሳምሰንግ መስመር 800 700 030 ይደውላል እና የእውቂያ ማዕከሉ እንደ ክልሉ የሚመለከተውን አገልግሎት ወዲያውኑ ያሳውቃል። በመቀጠል አገልግሎቱ ከደንበኛው ጋር በመጫኛ ቀን እና በሁሉም አስፈላጊ ዝርዝሮች ይስማማል.
መሣሪያውን ከሱቅ ወይም ከመጋዘን ከወሰዱ በኋላ ቴክኒሻኖቹ በደንበኛው ቤት ውስጥ ሙያዊ ተከላ ያካሂዳሉ እና ከተጠየቁ አሮጌውን መሣሪያ ወደ ሥነ-ምህዳር አወጋገድ ይውሰዱት። በተመሳሳይ ጊዜ ቴክኒሻኑ ደንበኛውን ስለአጠቃቀም አጭር መመሪያ ይመራዋል, መለዋወጫዎችን ያቀርባል እና በጥገና ላይ ምክር ይሰጣል. ይህ ሁሉ በ 48 ሰዓታት ውስጥ. በተጨማሪም ቴክኒሻኑ ማንኛውንም ተጨማሪ ጥያቄዎችን ለመመለስ በቀጥታ ከSamsung Live Assistant መስተጋብራዊ የደንበኞች አገልግሎት መድረክ ጋር መገናኘት ይችላል።
በ 48 ሰዓታት ውስጥ ቅድሚያ የሚሰጠው ጥገና
አዲሱ ባለቤት ስለ ውስብስብ መጓጓዣ እና ተከላ ብቻ ሳይሆን ሊጠግኑ የሚችሉ ጥገናዎችንም ጭምር መጨነቅ አለበት. ሳምሰንግ በደንበኛው የጊዜ አማራጮች መሠረት በ 48 ሰዓታት ውስጥ ቅድሚያ የሚሰጠውን ጥገና ዋስትና ይሰጣል ። ለአሰራር ምክንያቶች ቀነ-ገደቡ ሊሟላ የማይችል ከሆነ ደንበኛው ከ Samsung ትንሽ ስጦታ ይቀበላል.
የእኔ SAMSUNG የቤት አገልግሎት በSamsung ብራንድ በሆኑ መደብሮች፣ በተመረጡት የሽያጭ መረቦች ወይም በይፋዊው የሳምሰንግ ኢ-ሱቅ ለተገዙ የተመረጡ ምርቶች ላይ ይሠራል።
- ስለ የእኔ SAMSUNG የቤት አገልግሎት ተጨማሪ መረጃ በሚከተለው ማግኘት ትችላለህ፡- http://www.samsung.com/cz/mojedomacnost/
በአገልግሎቱ የሚሸፈኑ ምርቶች፡-
- ጎን ለጎን ማቀዝቀዣ (RH56J69187F/EF፣ RH56J6917SL/EF)
- ማቀዝቀዣ ከማቀዝቀዣ ጋር (RF24FSEDBSR/EO, RFG23UERS1/XEO, RF56J9041SR/EO, RB36J8799S4/EF BMF, RB41J7899S4/EF BMF)
- ማጠቢያ ማሽን ከማድረቂያ ጋር (WD90N642OOM/ZE)
- ማጠቢያ ማሽን (WW90M740NOA/ZE, WW80M644OPW/ZE, WW90M649OPM)
