ሳምሰንግ ለከፍተኛ ሙቀት እና ተከትለው የሚመጡ ፍንዳታዎች ወይም የስልኮች ቃጠሎ መንስኤ ምን እንደሆነ ዛሬ በይፋ ተናግሯል። Galaxy ማስታወሻ 7. ችግሩ የተበላሹ ባትሪዎች ነበር, ይህም በአንዳንድ ሁኔታዎች ፍንዳታ ወይም እሳትን ሊያስከትል ይችላል. ሳምሰንግ እንደተናገረው ስልኮቹ የተመረመሩት በማይታመን 700 ከተለያዩ ዘርፎች በተውጣጡ ኤክስፐርቶች ሲሆን ይህም አደጋ እንዴት እንደተከሰተ በትክክል ለማወቅ አስቧል።
ሳምሰንግ ስልኮቹ ያጋጠሟቸውን ሌሎች ችግሮች አስተባብለዋል። ስለ የተሳሳቱ ባትሪዎች ብቻ ነበር። ሳምሰንግ ተናግሯል። Galaxy ማስታወሻ 7, ቀጥተኛ ተፎካካሪ iPhone 7 ባለፈው ዓመት ነሐሴ መጨረሻ ላይ. በአንዳንድ አገሮች ግን ስልኮቹ ለሽያጭ እንኳን ሳይቀርቡ ቀርተዋል፣ በሌሎቹ ደግሞ ከቀናት በኋላ እንዲወጡ ተደርገዋል፣ ምክንያቱም ባትሪው ከገበያ ከወጣበት ጊዜ ጀምሮ ጉድለቶች ስለታዩ ነው። በአጠቃላይ ስልኮቹ የተቃጠሉበት ወይም የፈነዱባቸው በደርዘን የሚቆጠሩ ጉዳዮች ተመዝግበዋል። ሳምሰንግ በመጀመሪያ ባትሪዎችን ለተጠቃሚዎች በነፃ በመተካት ሁሉንም ነገር ለማስተካከል ሞክሯል ፣ በሚያሳዝን ሁኔታ የተተኩ ባትሪዎች እንኳን እንደ መጀመሪያዎቹ ተመሳሳይ ችግሮች ማሳየት ጀመሩ እና ኩባንያው በጥቅምት ወር መጀመሪያ ላይ አዲስ እና የተሻሻሉ ሞዴሎችን ለማስተዋወቅ ወሰነ። Galaxy ማስታወሻ 7, እሱም ቀድሞውኑ ሙሉ በሙሉ ደህና መሆን አለበት.
እንደ አለመታደል ሆኖ ከጥቂት ቀናት በኋላ ስልኮቹ እንደ ኦሪጅናል ሞዴሎች ተመሳሳይ ችግሮች ያጋጠሟቸው ሲሆን የአይፎን 7 እና የአይፎን 7 ፕላስ ውድድር ከሱቅ መደርደሪያ ጠፋ። ሳምሰንግ ሁሉም የስልኮቹ ባለቤቶች በተቻለ ፍጥነት ወደ ተፈቀደላቸው መደብሮች እንዲመልሱላቸው ጠይቋል። እንደ አለመታደል ሆኖ ደንበኞቻቸው ይህ በአንፃራዊነት ያልተለመደ ምርት መሆኑን ስለተገነዘቡ በደቡብ ኮሪያ ውስጥ ብቻ ወደ 130 ኖት 00 ስልኮች በስርጭት ላይ ይገኛሉ።
ሳምሰንግ ስልኮቹን ለማሰናከል ተጠቃሚዎች በትክክል እንዲመለሱ ለማድረግ ማሻሻያዎችን እና ኦፕሬተሮችን ይጠቀማል። እንደ አለመታደል ሆኖ፣ አሁንም በዓለም ላይ ትልቅ አደጋ የሚያስከትሉ በመቶ ሺዎች የሚቆጠሩ ስልኮች አሁንም አሉ። በቼክ ሪፐብሊክ ነፃ የስልክ መስመር 800 726 786 በመደወል ስልኩን የት እንደሚወስዱ ወይም የሳምሰንግ ተወካይ በቀጥታ ወደ ቤትዎ እንዲወስዱት ማድረግ ይችላሉ. ገንዘብዎን መልሰው ያገኛሉ ወይም ምትክ አድርገው መውሰድ ይችላሉ። Galaxy S7 ወይም Galaxy S7 ጠርዝ።
